Chamba se esfuerza por mantener una buena relación de trabajo entre profesionales autónomos, microempresas y sus clientes finales. Chamba hace todo lo posible para mantener la calidad del sitio web lo más alta posible por lo tanto, solo trabaja con profesionales calificados y empresas registradas cumpliendo el reglamento bajo la ley del Ecuador.

Si utilizas el sitio web de Chamba, deberás cumplir con las siguientes reglas:

Reglas para los profesionales calificados, alias Chambis:

• No aceptar asignaciones que no puedas realizar.
• La higiene personal es evidente. Es obligación seguir las recomendaciones del Ministerio de Salud del Ecuador y aconsejamos seguir nuestras recomendaciones sobre el manejo de un trabajo en medio de la pandemia del COVID-19
• Sé respetuoso, trabaja de forma ordenada y limpia.
• Prepárate para cada tarea: ropa profesional limpia, zapatos de seguridad y herramientas personales.
• Trata a tus colegas y clientes con respeto.
• Cumple los acuerdos realizados con el cliente.
• Cuando termines tu tarea, es importante tener una hoja de trabajo firmada por el supervisor o cliente final.

Si el profesional calificado alias Chambi no está disponible:

• Si ha dado una confirmación de una asignación o solicitud de trabajo, pero no puede presentarse al trabajo por motivos aceptables (enfermedad, problemas personales, etc.) está obligado a ponerse en contacto con el cliente lo antes posible para informarle sobre su indisponibilidad para ese día.
• El cliente debe tomar medidas inmediatas y encontrar rápidamente un reemplazo para ti.
• No es permitido enviar a otro profesional a una asignación en tu lugar.
• Una vez que hayas completado la tarea, envíe la factura al cliente por la cantidad correcta de horas y otra compensación por transporte u otros cargos que hayan sido informados y mutuamente acordados en anticipado.

Normas de Chamba para propietarios de hogares, empresas o clientes finales.

• El pago de las facturas recibidas del profesional calificado debe realizarse en un plazo máximo de 15 días.
• Los contratos de trabajo de los profesionales calificados tienen un mínimo de horas laborables al día que se acuerdan con el profesional al ser seleccionado.
• Trata siempre con respeto.
• Respete el acuerdo realizado entre usted y profesional seleccionado, así como la tarifa horaria y pasaje.
• Cuando el profesional calificado ha completado la tarea, es importante firmar una hoja de tiempo
• Como cliente final, después de haber seleccionado al profesional calificado, no se permite cancelar solicitudes o asignaciones sin una razón aceptable.
• No está permitido cancelar una solicitud o asignación dentro de las 24 horas hasta el inicio del
• Si tú como cliente cancelas muchas asignaciones, tu cuenta será suspendida.

IMPORTANTE: Si no se respetan las reglas, tu cuenta de Chamba puede ser suspendida o cerrada.

Al utilizar nuestra plataforma, automáticamente acepta nuestras reglas. En caso de
quejas, investigamos y procedemos a una advertencia o eliminación de la plataforma.

¿Tienes alguna pregunta o comentario? Contáctanos por mail a: info@chamba.ec y WhatsApp: 0997529911